21 years' experience since 2004 | 5-8 new models per month | Experienced pre-sales service and professional after-sales technical support | Multiple transportation methods including TAX FREE shipping are available.
ميزة (ويتسون)
1خبرة واسعة:بناء على21 سنةمن الخبرة في التصنيع والمبيعات ، لدينا خبرة OEM و ODM غنية. يمكننا توفير تطوير مخصص للمنتجات حصرا لعملائنا ، مما يشكل ميزة فريدة.
2مجموعة منتجات متنوعة: تشمل محفظتنا مجموعة متنوعة من مشغلات الملاحة الوسائط المتعددة للسيارات، مصممة لتناسب مجموعة متنوعة من نماذج السيارات وتفضيلات العملاء.نحن نقدم باستمرار 5-8 منتجات جديدة إلى السوق كل شهر، والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الشعبية لضمان أن منتجات عملائنا تبقى تنافسية في هذه الصناعة.
3. تطوير المنتجات الحصرية: قمنا بتطوير العديد من المنتجات الحصرية بشكل مستقل ونستثمر الأموال سنويا لاستكشاف أفكار منتجات جديدة حصرية باستمرار.هذا يساعد عملائنا على تجنب حلقة مفرغة من توحيد المنتجات ومنافسة الأسعار المنخفضة إلى أقصى حد.
4ضمان الجودة: نحن نلتزم بتدابير صارمة لمراقبة الجودة طوال عملية التصنيع لضمان أن منتجاتنا تلبي المعايير الدولية وتتجاوز توقعات العملاء.كل منتج يخضع لاختبار الشيخوخة لمدة 8 ساعات قبل مغادرة المصنعبالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم ضمان لمدة عامين لضمان سلامة عقلية لعملائنا فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع.
5أسعار تنافسية: نحن نقدم أسعار تنافسية دون التنازل عن الجودة، وتقديم قيمة متميزة لشركائنا وعملائنا.نحن نقدم خصومات وخصومات مختلفة لضمان حفاظ عملائنا على ميزة تنافسية في هذه الصناعة.
6الدعم المستمر:لدينا خبرة واسعة في كل من خدمات ما قبل البيع وبعد البيع. يمكننا توفير موارد مختلفة مصممة لكل منتج، بما في ذلك عالية الوضوح، والصور الخالية من العلامة المائية،مقاطع فيديو تجريبيةهذا يزود عملائنا بالأدوات اللازمة لمواجهة التحديات العملية بثقة.
توفر خدمة العملاء لدينا دعمًا شاملًا قبل البيع وبعد البيع لضمان حصول عملائنا الدوليين على مساعدة في الوقت المناسب ودقيقة في المجالات التالية:
دعم ما قبل البيع:
1معلومات المنتج: وصف المنتج التفصيلي والمواصفات والصور لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
2الاستشارات التقنية: التوجيه والنصائح الخبراء حول توافق المنتج، وتركيبه، وتشغيله.
3الأسعار والتوافر: معلومات حديثة عن أسعار المنتجات والعروض الترويجية وتوافر المخزون.
4مساعدة الطلبات: المساعدة في وضع الطلبات، واختيار الخيارات المناسبة، وحل أي استفسارات متعلقة بالطلب.
دعم ما بعد البيع:
1تغطية الضمان: معلومات واضحة عن شروط الضمان لمنتجاتنا.
2العائدات والتبادلات: المساعدة في بدء إرجاع أو تبادل المنتجات المعيبة أو غير المتوافقة.
3الدعم الفني: إرشادات استكشاف الأخطاء، تحديثات البرمجيات الثابتة، وتنزيلات البرمجيات لمعالجة أي مشاكل متعلقة بالمنتج.
4خدمات الإصلاح: تنسيق خدمات إصلاح المنتجات خلال فترة الضمان أو بعد ذلك.
5قطع غيار: توفير قطع غيار أصلية للحفاظ على وظائف المنتج وتحسينها.
6ردود الفعل والشكاوى: قنوات مخصصة للعملاء لتقديم ردود الفعل أو الإبلاغ عن المشكلات أو التعبير عن مخاوفهم.
كيف تتصل بنا؟
نقدم العديد من قنوات الاتصال لعملائنا للوصول إلينا بسهولة والحصول على المساعدة. يمكنك الاتصال بنا من خلال:
1الهاتف: خط خدمة العملاء المخصص لدينا متاح خلال ساعات العمل لتقديم الدعم الفوري ومعالجة أي استفسارات.
2البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا مع أسئلتك أو مخاوفك أو طلباتك، وسيساعدك فريقنا على الرد على الفور مع المعلومات أو الإرشادات اللازمة.
3استفسار عبر الإنترنت: املأ استفسارنا عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني، مع إعطاء تفاصيلك ومتطلباتك المحددة. سيقوم فريقنا بالاتصال بك مع المساعدة المخصصة.
4وسائل التواصل الاجتماعي: اتبعنا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (مثل يوتيوب أو الفيسبوك أو تويتر أو إنستجرام) للبقاء على اطلاع على أحدث منتجاتنا وعروضنا الترويجية والإعلانات.يمكنك أيضا إرسال رسائل مباشرة لنا للردود السريعة.
5الدردشة المباشرة: شارك في محادثة في الوقت الحقيقي مع ممثلي دعم العملاء من خلال ميزة الدردشة المباشرة لموقعنا الإلكتروني. احصل على إجابات فورية على أسئلتك وتتلقى مساعدة فورية.
6قسم الأسئلة الشائعة: زيارة قسم الأسئلة الشائعة لدينا على موقعنا على الانترنت للعثور على إجابات على الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا، الشحن، العائدات، وأكثر من ذلك.
نحن نسعى جاهدين لتوفير قنوات تواصل سهلة وسهلة لضمان أن عملائنا يمكنهم الوصول إلينا بسهولة والحصول على الدعم الذي يحتاجونه.فريق خدمة العملاء لدينا مستعد لمساعدتك من خلال طرق الاتصال المختلفة، لجعل تجربتك معنا خالية من المتاعب ومرضية.
تضع شركة WITSON تركيزًا كبيرًا على التطوير المستمر وتدريب أعضاء فريقها.نحن نفهم أهمية الموظفين المدربين تدريبا جيدا في تقديم منتجات وخدمات استثنائيةلتعزيز مهارات أعضاء فريقنا، توفر WITSON مجموعة من فرص التدريب والخبرات العملية.
برامجنا التدريبية الشاملة تشمل طرق مختلفة، بما في ذلك البرامج التعليمية في الأكاديميات، الكليات، أو الجامعات.نحن أيضا نقدم التدريب المهني سواء داخل أو خارج منشآت WITSONهذه المبادرات مصممة لضمان أن أعضاء فريقنا يحصلون على المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في أدوارهم.
تلتزم WITSON بتعزيز ثقافة التعلم المستمر والتحسين.مع التركيز على تعزيز مجموعات المهارات وتعزيز وعي قوي بالجودةقبل تولي وظائفهم، يطلب من جميع الموظفين الخضوع لعمليات فحص شاملة.هذا النهج الصارم يضمن أن أعضاء فريقنا مستعدون بشكل جيد ومجهزون لتلبية أعلى معايير التميز.
مع معدل تدريب الموظفين بنسبة 100%، WITSON تظهر التفانيها في التطوير المهني المستمر لقوتها العاملة.نحن نسعى جاهدين لتجاوز توقعات العملاء والحفاظ على موقعنا كشركة رائدة في هذه الصناعة.
مع فريقنا من المهنيين والمعدات المتقدمة، ويتسون لديها القدرة على تصميم وتصنيع مجموعة متنوعة من المنتجات مصممة لتلبية المتطلبات المحددة لمشترينا.نحن متخصصون في التخصيص ونرحب بحرارة كل من طلبات OEM و ODM.
بالنسبة لطلبات الـ (OEM) ، نحن نتفوق في الإنتاج الجماعي بناءً على مواصفات العملاء. خدماتنا تشمل تصميم عبوات صناديق ملونة مخصصة مع شعارات العلامات التجارية وأرقام النماذج،إنشاء كتيبات شخصيةونحن نفهم أهمية تلبية التفضيلات الفرديةونحن نفخر في تعديل وتحسين نظام قائمة الواجهة لضمان تجربة مستخدم سلسة وبديهية.
بالإضافة إلى خدمات OEM، نحن نقدم أيضا حلول ODM شاملة. سواء كان ذلك ينطوي على تطوير نماذج جديدة من الصفر أو إجراء تعديلات على تلك الموجودة،نحن نقدم خدمة كاملة من محطة واحدة تشمل التصميم، إنتاج العينات، اختبار الجودة الصارمة، وتصميم حزمة مبتكرة.
في شركة ويتسون، رضا العملاء هو الأهمية القصوى. نحن مدفوعون بعقلية التحسين المستمر، ونظام إدارة ERP فعالنا يُحسّن عمليات عملنا،تمكيننا من تسليم المنتجات في الوقت المناسب دون المساس بالجودةإلتزامنا بالابتكار وتركيزنا على العملاء يمكّنا من تجاوز التوقعات وتقديم منتجات استثنائية تتماشى تماماً مع متطلبات عملائنا الموقرين
آلات ومعدات للبحث والتطوير
في أنشطتنا البحثية والتطويرية، نستخدم معدات متقدمة من شركات مشهورة مثل فيليبس، هب، هيتاشي تكنولوجيا (تايوان) ، وغيرها من الشركات الرائدة في هذه الصناعة.هذه الأدوات والتكنولوجيات المتطورة تمكننا من إجراء تجارب شاملة ودقيقة، الاختبارات والتحليلات خلال عملية تطوير المنتج. من خلال الاستفادة من الخبرة من هؤلاء مقدمي المعدات من الدرجة الأولى،نحن نضمن أن جهودنا في مجال البحث والتطوير مدعومة بأحدث الموارد، مما يؤدي إلى حلول مبتكرة وعالية الجودة لعملائنا.
براءات الاختراع وحقوق النشر
نحن نضع على رأس أولوياتنا حماية حقوق الملكية الفكرية، ونحن نفهم أهمية حمايةوخاصة تلك التي تم تطويرها خصيصا لنماذج سيارات معينةولذلك، فإننا على وجه السرعة تطبيق للحصول على براءات الاختراع والتقارير الحصرية لتأمين ابتكاراتنا.
وبالإضافة إلى تأمين براءات الاختراع، نحن ملتزمون بمكافحة المخالفات والممارسات المزيفة من قبل التجار الجامحين على منصات التجارة الإلكترونية المحلية والدولية.نحن نقوم بتخصيص وقتنا ومواردنا لمتابعة هذه الانتهاكات و اتخاذ إجراءات قانونية ضدهامن خلال القيام بذلك، نهدف إلى حماية أنفسنا وعملائنا من الآثار الضارة لانتهاك الملكية الفكرية.
جهودنا المتواصلة في حماية البراءات ومكافحة القرصنة لا تحمي مصالحنا فحسب بل تضمن أيضا ثقة عملائنا.نحن نسعى جاهدين للحفاظ على بيئة عمل عادلة وأخلاقيةحيث يتم تقدير الأصالة والحقيقة.يمكنك أن تكون متأكدا من أن منتجاتنا هي نتيجة لتفانينا في الابتكار والتزامنا بحماية حقوق الملكية الفكرية.
سير العمل
1تقديم المشورة للبحث والتطوير للمنتجات الجديدة.
2وضع مخطط وخلق مخطط.
3عينة تصميم للتقييم
4.فحص واختبار النموذج الأولي
5إجراء تجارب الإنتاج، الطلب والموافقة.
6قسم البحث والتطوير يوفر معلومات عن معايير مراقبة الجودة.
7استعدوا للجربة
8الحصول على موافقة الإنتاج الضخم
9مشاركة المعلومات ذات الصلة مع كل قسم لإعداد الإنتاج الضخم.
10.إجراء الإنتاج الضخم لتلبية طلب السوق
في شركة "ويتسون" نضع الأولوية على البحث والتطوير لدفع الابتكار وتقديم منتجات عالية الجودةوالاعتراف من الجوائز تظهر التزامنا بالتميز والتحسين المستمر في هذه الصناعة.
(ويتسون)سوف يصلح أو يستبدل، دون تكلفة للمشتري، أي سلعة وجدت معيبة في المواد أو الصناعة، في ظل الاستخدام العادي
والشروط، لمدة 24 شهراً، من تاريخ وصول الوجهة.
خلال فترة الضمان، لإصلاح المنتج، يجب على المشتري إرجاع المنتج الخادع، والشحن المدفوع مسبقًا إلى WITSON.
يجب إرجاع المنتج إلى المصلح إما في علبة الصفائح الأصلية أو في عبوة مماثلة بنفس درجة الحماية.ستعيد WITSON الشحن المعدل للمنتج المدفوع مسبقًا إلى المشتري viashippingبعد فترة الضمان المعمول بها، يجب على المشتري دفع جميع رسوم العمل و / أو قطع الغيار.
لا تنطبق جرعة الضمان على الأضرار أو الفشل الناجم عن:
*التهمة أو الإهمال أو الإساءة أو أعمال القوة القاهرة:
*إصلاح غير مصرح به أو تعديل المنتج:
* عدم إدخال أو استخدام المنتج وفقاً لتعليمات استخدام هذا المنتج أو استخدام هذا المنتج بخلاف الغرض المقصود منه.
* الشاشة TFT لا تغطيها الضمان، والعميل سيكون مسؤولا عن أي كسر من شاشة TFT خلال ues.
